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经上几篇关于宝骏生锈的文章刊出后,笔者意识到一个很严重的问题——宝骏生锈绝非笔者文章所曝出的几例。从相关的汽车投诉网以及相关的论坛上,我们可以查找到车主所描述的这类问题,时间跨度之大,最早可以追溯到宝骏品牌首款产品的推出,最近的则发生在前几日。
六七年的时间,按道理来说,当一个问题变得相当普遍之后,无论是多小的问题,都应该曝光出来了,即使没有,厂家那边也应该将其彻底解决,以免自家的车子逐渐遍布全国乃至全世界各地之后,手尾更是难以收拾。
宝骏生锈这种问题之所以长时间都没能解决,笔者有几点猜测。一是这并非供应商方面的问题,厂家方面没法找到一个替罪羔羊,这样的情况下,直接出面自然会有损品牌声誉;二是像生锈这种问题本身就是厂家自己的设计、技术上的缺陷,但或居于成本原因,或居于态度上的原因,深究下去,又或许是战略上的原因,厂家不愿意改变如今的现状;三是宝骏所定位的客户群多为三四线城市的消费者,这类消费者比较务实,资金上也不算充裕,有钱买车,没钱维权,最后只能忍气吞声,然而就是因为这样,促成了车企视而不见的态度。
所以,从各位维权的车主所反馈的信息来看,宝骏现在对生锈的解决办法几乎离不开以下这几种:
第一,暴力解决。直接更换生锈部位,如左前门生锈则更换左前门,右前门生锈则更换右前门;
第二,喷漆处理,哪里有锈点喷哪里,简单。
第三,各种推脱,能拖就拖。这是最常见的“解决方法”了,厂家和4S店互相踢皮球,或者说不是产品本身的原因,反正别人是专门卖车修车的,有这个时间和你耗。
针对这几种常见的解决方法,笔者提出几点质疑,首先,倘若左前门生锈,直接更换左前门真的可以解决问题吗?要知道,很多人已经发觉,宝骏本身就存在设计和技术上的问题,如此之下,能保证新部件不会生锈?其次,喷漆处理或许并不能彻底解决问题,毕竟一台车这么快就会生锈,原因出在当初制造的时候没做好生锈防护,喷漆只是遮瑕罢了。
不得不说,宝骏生锈如今已经衍生成几可召回处理的可怕的普遍的现状了。前几篇一系列的文章发出后,笔者在汽车网评微信公众号后台收到不少的车主留言,希望我们继续报道这件事情,并愿意提供相关素材以及证据。有位车主留言表示,笔者此前撰写《让年轻消费者心寒 宝骏510惊现生锈门》一文,所举案例中的宝骏510属于他本人的车子,见到这篇文章刊出后,故来反馈。
这位车主当时是在论坛上发的帖子,时间为今年的6月份,而今已经是11月份,他告知汽车网评编辑,这两天已经再次约了4S店进行维修和商谈。
另外,该车主还声称,自己所在的宝骏510车友会,已有多台车辆同样出现生锈的问题(如上图所示,图片为这位热心车主提供)。